Bengali Rules of Procedure
Jeans Fritz Handelsgesellschaft für MbH এর সাপ্লাই চেইন ডিউ ডিলিজেন্স অ্যাক্টের অধীনে অভিযোগ করার পদ্ধতি
জিন্স ফ্রিটজ আইনি প্রয়োজনীয়তা, কোম্পানির নির্দেশিকা এবং আমাদের আচরণবিধি লঙ্ঘন রোধ করতে চায়। এই উদ্দেশ্যে, আমরা আমাদের ডিজিটাল অভিযোগ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দেওয়ার বিকল্প প্রদান করি।
কে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন?
অভিযোগ চ্যানেলটি সকল ব্যক্তি, জিন্স ফ্রিটজের কর্মচারী এবং তৃতীয় পক্ষের জন্য উন্মুক্ত।
আপনি কোন ধরনের অভিযোগ জমা দিতে পারেন?
আপনি আমাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে বা আমাদের সরবরাহকারীদের ক্ষেত্রে ঘটে যাওয়া সমস্ত মানবাধিকার এবং পরিবেশগত ঝুঁকি বা কর্তব্য লঙ্ঘনের ঘটনা রিপোর্ট করতে পারেন। এর মধ্যে শিশুশ্রম, জোরপূর্বক শ্রম, প্রযোজ্য পেশাগত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিধি, নিষিদ্ধ পারদ বা রাসায়নিকের উৎপাদন ও ব্যবহার, পরিবেশগতভাবে অকার্যকর পরিচালনা বা বর্জ্য নিষ্পত্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (সাপ্লাই চেইন ডিউ ডিলিজেন্স অ্যাক্টের ধারা 2 (2) এবং (3) দেখুন)।
কীভাবে অভিযোগ দাখিল করবেন?
আপনি আমাদের অনলাইন রিপোর্টিং চ্যানেল (https://jeans-fritz.vispato.com) এর মাধ্যমে গোপনীয়ভাবে এবং সুরক্ষিতভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। হুইসেলব্লোয়াররা চাইলে এবং এটি আইনত সম্ভব হলে বেনামে থাকতে পারেন। যে রিপোর্টগুলি আসবে সেগুলি সমস্ত ভাষায় গ্রহণ করা হয় এবং অভিযোগ পদ্ধতির কার্যকারী ভাষায় (জার্মান) অনুবাদ করা হয়। জিন্স ফ্রিটজ রিপোর্ট করা ব্যক্তির ভাষায় যোগাযোগ করার চেষ্টা করে, তবে এর গ্যারান্টি দেওয়া যেতে পারে না। নিয়ম হিসাবে, প্রক্রিয়াকরণ জার্মান বা ইংরেজিতে করা হয়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া কিভাবে কাজ করে?
অভিযোগ পাওয়ার পরে, এটি লিখিতভাবে বা ইলেকট্রনিকভাবে পরবর্তী সাত দিনের মধ্যে প্রেরণ করা হবে। অভিযোগটি দায়িত্বশীল বিভাগে প্রেরণ করা হবে এবং অভিযোগটি প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য এবং পর্যাপ্ত তথ্য সামগ্রী চেক করা হবে। যদি উপলব্ধ তথ্য অপর্যাপ্ত হয় তবে হুইসেলব্লোয়ারের কাছ থেকে প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করা হবে। মামলার ঘটনা সম্পর্কে অভিযোগ পরীক্ষা করার পরে, অভিযোগটি ন্যায়সঙ্গত কিনা সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। যদি কোনও অপরাধের কোনও সুনির্দিষ্ট সংকেত না পাওয়া যায় তবে হুইসেলব্লোয়ারকে কারণগুলি জানানো হবে এবং অভিযোগটি বন্ধ করা হবে। প্রক্রিয়া লিখিতভাবে রেকর্ড করা হয়।
যদি অভিযোগটি ন্যায়সঙ্গত হয় তবে এটি কেস প্রসেসিংয়ের জন্য দায়িত্বশীল অফিসে পাঠানো হয় এবং তারপরে নির্ধারণ করা হয় যে কোন পরবর্তী পদক্ষেপ (প্রতিকার, প্রশমন এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থা) গ্রহণ করা প্রয়োজন। কোম্পানির প্রভাব প্রয়োগ করার ক্ষমতা এবং উক্ত কারণের প্রতি এর অবদান পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণে ভূমিকা পালন করে। হুইসেলব্লোয়ারকে তিন মাসের মধ্যে কার্যক্রমের স্থিতি এবং পরিকল্পিত পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে জানানো হবে। তদন্তের পরে, হুইসেলব্লোয়ার প্রক্রিয়ার ফলাফল সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া লাভ করে এবং ব্যবস্থাগুলির প্রয়োজনীয়তা বা বাস্তবায়ন সম্পর্কে অবহিত করা হয়।
লগিং ইলেকট্রনিক ফাইল সিস্টেমে লিখিতভাবে হয়ে থাকে এবং সাপ্লাই চেইন ডিউ ডিলিজেন্স অ্যাক্ট অনুসারে আমরা ডকুমেন্টেশনটি সাত বছরের জন্য রাখতে বাধ্য। এতদ্বারা অভিযোগের প্রক্রিয়া শেষ হয়েছে।
অভিযোগটি এমনভাবে পরিচালনা করা হয় যাতে হুইসেলব্লোয়ার এবং এর সাথে জড়িত সমস্ত পক্ষকে শাস্তি বা বৈষম্য থেকে রক্ষা করা যায় এবং একটি গোপনীয় এবং নিরপেক্ষ অভিযোগ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা যায়। অভিযোগ করা বা সূচনা দেওয়ার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নেওয়া সহ্য করা হবে না।
অভিযোগ পদ্ধতির কার্যকারিতা নিয়মিত (বছরে অন্তত একবার) এবং প্রয়োজন অনুসারে পর্যালোচনা করা হয়।
অভিযোগের জন্য দায়ী কে?
অভিযোগ প্রণালীর দায়িত্ব সিএসআর বিভাগের।
ডেটা সুরক্ষা কি নিশ্চিত?
অভিযোগের তদন্ত জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) অনুসারে পরিচালিত হবে।
Hüllhorst, 10.08.2023
জিন্স ফ্রিটজ আইনি প্রয়োজনীয়তা, কোম্পানির নির্দেশিকা এবং আমাদের আচরণবিধি লঙ্ঘন রোধ করতে চায়। এই উদ্দেশ্যে, আমরা আমাদের ডিজিটাল অভিযোগ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দেওয়ার বিকল্প প্রদান করি।
কে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন?
অভিযোগ চ্যানেলটি সকল ব্যক্তি, জিন্স ফ্রিটজের কর্মচারী এবং তৃতীয় পক্ষের জন্য উন্মুক্ত।
আপনি কোন ধরনের অভিযোগ জমা দিতে পারেন?
আপনি আমাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে বা আমাদের সরবরাহকারীদের ক্ষেত্রে ঘটে যাওয়া সমস্ত মানবাধিকার এবং পরিবেশগত ঝুঁকি বা কর্তব্য লঙ্ঘনের ঘটনা রিপোর্ট করতে পারেন। এর মধ্যে শিশুশ্রম, জোরপূর্বক শ্রম, প্রযোজ্য পেশাগত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিধি, নিষিদ্ধ পারদ বা রাসায়নিকের উৎপাদন ও ব্যবহার, পরিবেশগতভাবে অকার্যকর পরিচালনা বা বর্জ্য নিষ্পত্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (সাপ্লাই চেইন ডিউ ডিলিজেন্স অ্যাক্টের ধারা 2 (2) এবং (3) দেখুন)।
কীভাবে অভিযোগ দাখিল করবেন?
আপনি আমাদের অনলাইন রিপোর্টিং চ্যানেল (https://jeans-fritz.vispato.com) এর মাধ্যমে গোপনীয়ভাবে এবং সুরক্ষিতভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। হুইসেলব্লোয়াররা চাইলে এবং এটি আইনত সম্ভব হলে বেনামে থাকতে পারেন। যে রিপোর্টগুলি আসবে সেগুলি সমস্ত ভাষায় গ্রহণ করা হয় এবং অভিযোগ পদ্ধতির কার্যকারী ভাষায় (জার্মান) অনুবাদ করা হয়। জিন্স ফ্রিটজ রিপোর্ট করা ব্যক্তির ভাষায় যোগাযোগ করার চেষ্টা করে, তবে এর গ্যারান্টি দেওয়া যেতে পারে না। নিয়ম হিসাবে, প্রক্রিয়াকরণ জার্মান বা ইংরেজিতে করা হয়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া কিভাবে কাজ করে?
অভিযোগ পাওয়ার পরে, এটি লিখিতভাবে বা ইলেকট্রনিকভাবে পরবর্তী সাত দিনের মধ্যে প্রেরণ করা হবে। অভিযোগটি দায়িত্বশীল বিভাগে প্রেরণ করা হবে এবং অভিযোগটি প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য এবং পর্যাপ্ত তথ্য সামগ্রী চেক করা হবে। যদি উপলব্ধ তথ্য অপর্যাপ্ত হয় তবে হুইসেলব্লোয়ারের কাছ থেকে প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করা হবে। মামলার ঘটনা সম্পর্কে অভিযোগ পরীক্ষা করার পরে, অভিযোগটি ন্যায়সঙ্গত কিনা সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। যদি কোনও অপরাধের কোনও সুনির্দিষ্ট সংকেত না পাওয়া যায় তবে হুইসেলব্লোয়ারকে কারণগুলি জানানো হবে এবং অভিযোগটি বন্ধ করা হবে। প্রক্রিয়া লিখিতভাবে রেকর্ড করা হয়।
যদি অভিযোগটি ন্যায়সঙ্গত হয় তবে এটি কেস প্রসেসিংয়ের জন্য দায়িত্বশীল অফিসে পাঠানো হয় এবং তারপরে নির্ধারণ করা হয় যে কোন পরবর্তী পদক্ষেপ (প্রতিকার, প্রশমন এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থা) গ্রহণ করা প্রয়োজন। কোম্পানির প্রভাব প্রয়োগ করার ক্ষমতা এবং উক্ত কারণের প্রতি এর অবদান পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণে ভূমিকা পালন করে। হুইসেলব্লোয়ারকে তিন মাসের মধ্যে কার্যক্রমের স্থিতি এবং পরিকল্পিত পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে জানানো হবে। তদন্তের পরে, হুইসেলব্লোয়ার প্রক্রিয়ার ফলাফল সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া লাভ করে এবং ব্যবস্থাগুলির প্রয়োজনীয়তা বা বাস্তবায়ন সম্পর্কে অবহিত করা হয়।
লগিং ইলেকট্রনিক ফাইল সিস্টেমে লিখিতভাবে হয়ে থাকে এবং সাপ্লাই চেইন ডিউ ডিলিজেন্স অ্যাক্ট অনুসারে আমরা ডকুমেন্টেশনটি সাত বছরের জন্য রাখতে বাধ্য। এতদ্বারা অভিযোগের প্রক্রিয়া শেষ হয়েছে।
অভিযোগটি এমনভাবে পরিচালনা করা হয় যাতে হুইসেলব্লোয়ার এবং এর সাথে জড়িত সমস্ত পক্ষকে শাস্তি বা বৈষম্য থেকে রক্ষা করা যায় এবং একটি গোপনীয় এবং নিরপেক্ষ অভিযোগ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা যায়। অভিযোগ করা বা সূচনা দেওয়ার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ নেওয়া সহ্য করা হবে না।
অভিযোগ পদ্ধতির কার্যকারিতা নিয়মিত (বছরে অন্তত একবার) এবং প্রয়োজন অনুসারে পর্যালোচনা করা হয়।
অভিযোগের জন্য দায়ী কে?
অভিযোগ প্রণালীর দায়িত্ব সিএসআর বিভাগের।
ডেটা সুরক্ষা কি নিশ্চিত?
অভিযোগের তদন্ত জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) অনুসারে পরিচালিত হবে।
Hüllhorst, 10.08.2023
